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齐齐哈尔市水务局做好加减法推进服务水平再提升_拜泉_拜泉县

作者: 互联网 时间: 2019-07-18

  年初以来,市水务局在巩固以往作风整顿优化营商环境成果的基础上,深度推进行政审批工作再升级,再造行业内行政审批事项流程,最大限度压缩行政审批时限,通过审批流程做减法、服务质量做加法,推进水务政务服务水平再提升。

  本着“更简化、更易于操作、更方便办理”的原则,市水务局积极探索更加便民利企的服务方式,在相关允许范围内,减少审批要件,最大限度压缩行政审批时限。在生产建设项目水土保持方案审批上,审批要件由4个精简到2个,优化了水土保持方案表审查环节,由会议评审形式改为信函审查,取消了部分建设项目专项监理和监测工作等;权限内取水许可审批,审批时限由原来的20个压缩到最多7个工作日完成;取水许可的延续、变更和注销事项在2个工作日内就可完成;用水计划调整审批由原来的20个工作日缩减为1个工作日即可办理完成……从减要件到减环节,市水务局行政审批工作流程的进一步优化,提高了企业和群众的办事效率,更减轻了企业和群众的负担。

  市水务局还采取有效措施,不断提升服务水平,坚持将“五零”承诺贯穿于行政审批工作始终,认真落实首问制,工作人员不仅要耐心细致地为办事群众答疑解惑,以最快速度办理相关业务,更要主动靠前服务,深入项目所在地现场办公,为企业和群众提供政策咨询,并通过提供邮政或快递送达等便利化服务,多渠道多举措提高办事效率和服务水平。

  为进一步提高办事群众的获得感和满意度,市水务局还将持续聚焦广大市民最关心、最关注的水务问题,充分发挥行政审批工作与广大市民接触最多、联系最为密切的桥梁作用,努力打造“时间最短、环节最少、流程最优、服务最佳”水务政务服务品牌,畅通为民服务的“最后一公里”,真正让百姓“办事不求人”。

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