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穿着黄色或蓝色的制服 戴着头盔 穿梭大街小巷他们就是“外卖小哥”

作者: 互联网 时间: 2019-10-15

  当人们在家中享受美味佳肴时,他们飞奔在路上;当人们休闲娱乐时,他们飞奔在路上。不管是晴天还是雨雪天,他们依旧飞奔在路上。一辆电动自行车或摩托车、一部智能手机是他们最亲密的“伙伴”,他们穿着黄色或蓝色的制服,戴着头盔,穿梭在鹤城的大街小巷,他们就是“外卖小哥”——

  吃饭不定时

  每天5点起床,6点前到达“商圈”,一直到晚7点以后才回家,这期间,骑着电动自行车,一路“狂奔”,穿梭在鹤城的大街小巷,将一份份快餐送到市民手中,这就是“外卖小哥”崔立新每天的生活模式。10月13日,记者放弃休息,体验一天“外卖小哥”的辛酸苦辣。“早上吃饭了吗?中午不一定几点吃呢,一般都得下午两点左右才能吃午饭。”小崔关心地对记者说。“早上吃了,没事,中午忙完再吃。”记者回答。

  “丁零……丁零……”6点刚过,小崔的手机开始进单,“走,取餐了。”记者骑上电动自行车跟着小崔开始取餐、送餐。一直到10点,一共送了12单。“这会没啥事儿了,能待一会儿。11点就开始忙了,一直得送到下午,完了赶哪儿就在哪儿吃。晚上一般我都是7点以后回家再吃,反正中午晚上吃饭从来不固定,习惯了。”小崔如是说。

  就怕送医院

  11点刚过,小崔的手机提示音便不断响起,送餐高峰到了。“今天点儿挺高啊,一下子四单全是齐大的,不用上楼了。我们最怕送医院,因为医院的电梯太忙了,层层停,太耽误时间。有一回我跑着上21楼,可把我累坏了,下来腿都软了。再有不愿意送不让电动车进的小区,比如盛和湾、恒大翡翠华庭等小区,我们把车停在外边,一路小跑送进去,可累人了。”

  记者跟着小崔送餐过程中看到,每次送餐,小崔下车后都是跑着送餐,“从系统派单,到出餐,再送餐,正常情况下,每单限时30分钟。超时就会被罚钱,所以不跑不行啊。”小崔无奈地对记者说。

  “现在是跑熟了,一接单就知道哪条道最好走,不跑冤枉路,小区的哪栋楼离哪个门最近,都在脑袋里呢。”小崔自豪地对记者说。记者看到,小崔取餐时也不闲着,而是打电话告诉商家几分钟能到,让商家出餐。

  晚餐高峰时,记者跟着小崔连着上了几次楼,记者就气喘吁吁的,可是有一点好处,暖和了。“哥,你穿得还是有点儿少,你看我,棉裤都穿一个月了,我们永远都跟正常人是两个季节。”

  有时很委屈

  “有时真的很委屈,顾客定的位置不是送达的地方,我到地方了,他才告诉我送其他地方,这个地方我不知道,问怎么走,他还不告诉你,说别人能送到,你咋找不到,说完就挂了。还有爆单或恶劣天气时,送餐的时间系统就会自动延长,可是顾客就不满意了,最多的一句话就是,‘你咋才送来呢!咋这么慢呢!’说完就把门一关,不听任何解释,脾气不好的还会给你个差评,你说我冤不冤。我也没超时,送餐时都客客气气的,说的都是礼貌用语,嘴还得甜点儿,觉得顾客有点不满意,我都给买瓶饮料什么的,可是还会有差评。反正就得自己调解心态,高兴是一天,生气也是一天。心情好送餐就不觉得累,一口气跑几个楼层都行。顾客还是好的多,一句‘谢谢!辛苦了!’就让我觉得很暖心。今年八月十五时,一顾客送给我一块月饼,真让我很感动。去年最后的一天,一顾客对我说,‘提前祝你新年快乐!’当时心里特得劲儿。”小崔说。


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