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居民的贴心管家林子荣

作者: 互联网 时间: 2019-11-21

“作为一名物业管家,让业主有个温馨舒适的居住环境是我最大的使命。”盛方物业民祥小区服务中心的经理林子荣,大部分时间都是奔走在小区里,为业主排忧解难。

51岁的林子荣,在民祥小区居住10年了,既是业主,也是居民们管家。2015年,他来到盛方物业民祥小区服务中心当起了居民管家,便没有了节假日、休息日。工作至今,林子荣能脱口而出小区内每个家庭,甚至每个业主的基本情况。他每天一上班的第一件事就是巡视小区,并且总能在第一时间发现问题,解决问题。无论有什么事,他总是第一时间到现场处理。

2017年10月中旬刚进供暖时,午休时间的林子荣接到业主电话,业主哭着说:“我家地暖阀门压力太大崩开了,现在客厅、厨房、卧室全是水,怎么办?”林子荣接到电话后安慰业主:“您先不要着急,我马上安排工程部师傅去您家,先关闭暖气阀门,保洁部人员帮您清理现场,我也马上到。”林子荣到达现场后,主动拿起拖布帮业主清理积水,帮业主联系木地板厂家售后,经过半个多小时积水清理完毕,减少了业主的损失。

一次次的突发情况,一次次的化险为夷,时间一长在业主心里形成一个习惯:有事找物业,有事找林子荣同志。小区里的业主可能不知道物业公司前台的电话,但是肯定知道林子荣经理的手机号。林子荣的手机24小时不关机,业主们也总是有事第一时间打林经理的电话。无论多晚,他都会接听业主们的电话,帮他们解决问题。“物业无小事,业主小家无忧,才能安心工作,贡献国家,让国家更加繁荣昌盛。”林子荣经理说。

别看林子荣语言不多,但说出去的话却掷地有声,件件有答复落实,获得了业主们的一致好评。


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