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处理品当打折商品卖,咋想的?

作者: 互联网 时间: 2019-11-23

按照《消费者权益保护法》规定,商品售出后,商家必须履行“三包”。然而,经营者已经明确说明是处理品、残次品等字样的商品,是不享受三包服务的。一些“精明”的商家就在“处理品”上做起了文章,让消费者很受伤。

近日,市民肖女士在一家鞋店为孩子买鞋,导购为她推荐了一款皮鞋,说是打折力度最大的鞋,试了以后,孩子喜欢。在付了130元鞋款后,商家给肖女士开了一张收据,儿子穿着新鞋回家了。不过,这种新鲜感还没等退去,鞋子就出问题了。先是鞋上的两个装饰物先后脱落,穿到一个多星期的时候,鞋底开胶,根本就不能穿了。

肖女士找到这家鞋店,并拿出当初买鞋时商家开的收据。经营者看了收据说,这鞋当初是按照处理品出售的,是不退不换的。肖女士听得莫名其妙,咋是处理品?分明是新鞋呀,当时买鞋的时候,也没人告诉她这鞋是处理品呀。经营者指着肖女士出示的收据说,这上面盖着处理品的印章,就说明这鞋是处理品,是不退不换的。肖女士这才注意到收据上有一个非常浅的印章,上面写着“处理品”。肖女士告诉记者,这个票据开出的时候,她根本没有仔细看,况且商家在销售的时候也根本没有说是处理品,这个印章是在她不知情的情况下印上去的。在记者的调解下,商家还是给肖女士换了一双鞋。

记者了解到,每到促销的季节,不少处理品、残次品也加入打折行列。而处理品不同于一般的打折商品,不享受三包服务,如果商家在购物票据上标明“处理品”、“残次品”、“恕不退货”等字样一定要慎重购买。


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